Détails

Catégorie parente: Codes Erreur

 

 

Vous trouverez ci joint la liste des messages d'erreur, leur signification ainsi que les actions correctives à apporter afin de remettre votre traceur HP Designjet 1050C.

 

Code erreur : 0000D8 XXXXXXXX (Grave) 

Description du problème : External Library Error.

Action corrective : Se réferer au code erreur 070100.

 

 

 

Code erreur : 01002D (Grave)

 

Description du problème : Le main PCA ne peut communiquer avec le chariot

Action corrective : Procéder au test du Système électronique.

 

 

Code erreur : 010020 (Grave)

Description du problème : Echec du test firmware DIMM.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

 

• Mettez le traceur hors tension et débrancher le cordon d’alimentation. Réinstaller le firmware DIMM, reconnecter le cordon d’alimentation et allumer le traceur.
• Si le code erreur réapparait, mettre le traceur hors tension, débrancher le cordon d’alimentation et remplacer le firmware DIMM. Reconnecter le cordon d’alimentation et allumer le traceur et contrôler si le code erreur est résolu.

Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

 

 

 

Code erreur : 010021 (Grave)

Description du problème : Echec du test de mémoire DRAM.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Mettre le traceur hors tension et débrancher le cordon d’alimentation. Réinstaller le module mémoire DRAM DIMM, reconnecter le cordon d’alimentation et allumer le traceur.
• Si le code erreur réapparait, mettre le traceur hors tension, débrancher le cordon d’alimentation et remplacer le module mémoire flash DIMM. Reconnecter le cordon d’alimentation et allumer le traceur et contrôler si le code erreur est résolu.
  Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

 

Code erreur : 010023 (Grave)

Description du problème : Echec du test EEROM.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Effacer l’EEROM et éteindre et rallumer le traceur. Si après effacement de l’EEROM, le code erreur disparait, assurez-vous de procéder à la restauration des calibrations.

Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

  

 

Code erreur : 010040

Description du problème : Erreur de la quadrature d’encodeur de l’axe papier.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Assurez-vous que le moteur d’axe papier est ni cassé ni endommagé.
• Assurez-vous que le moteur d’axe papier est correctement Connecter é.
• Remplacer le moteur d’axe papier.

Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

 

Code erreur : 010041

Description du problème : Erreur de la quadrature d’encodeur de l’axe scan.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Assurez-vous que l’Encoder Strip est ni cassé ni endommagé.
• Remplacer l’Encoder Strip.
• Remplacer le Chariot.

Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

 

Code erreur :  010042

Description du problème : Erreur de quadrature de l’encoder de l’axe station de service.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Assurez-vous que le câble encoder de la station de service est ni cassé ni endommagé.
• Assurez-vous que le câble encoder de la station de service est correctement Connecter é.
• Remplacer la Station de service.

Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

 

Code erreur : 010050 XXXXXXXX (Grave)

Description du problème : Erreur de process Post Script.

Action corrective : Eteindre et rallumer le traceur afin de voir si l’code erreur a disparu. Relancer l’impression. Si le code erreur réapparait après la relance de l’impression, alors reporter l’erreur à HP.

 

 

Code erreur : 01009X (Anodin)

Description du problème : Erreur d’encoder du moteur d’axe papier

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

Assurez-vous que le moteur d’axe papier est Ni cassé ni endommagé.

Assurez-vous que le moteur d’axe papier est correctement Connecter é.

Remplacer le moteur d’axe papier.

Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

 

Code erreur :  02xxxx (Grave)

Description du problème : Erreur de Post Script / Firmware.

Action corrective :  Eteindre et rallumer le traceur afin de voir si l’code erreur a disparu. Si le code erreur réapparait, alors reporter l’erreur à HP.

 

 

Code erreur :  04Cxxx

Description du problème : Erreur d’accessoires EIO.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Appuyer sur «Entrée» et mettez le traceur hors tension. Retirer le disque dur (si installé) et assurez-vous que la carte EIO est correctement installé en veillant à bien la loger dans son emplacement. Rallumer le traceur. Si le code erreur persiste alors remplacer la carte EIO.
• Si le code erreur disparait après avoir enlevé le disque dur, alors mettre le traceur hors tension et réinstaller le disque dur, en vous assurant que les 2 vis sont parfaitement vissées. Rallumer le traceur. Si le Code erreur réapparait, alors le disque dur doit être défectueux. Remplacer le disque dur.

Si le code erreur persiste après remplacement de la carte EIO ou du disque dur, alors, remplacer le module électronique.

 

 

Code erreur : 048xxx

Description du problème : La carte EIO est une d’un fabricant tiers et n’est pas compatible avec le protocole IIO 2.0 OU le firmware de la carte EIO n’est pas à jour.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

Contacter votre revendeur. Si la Carte EIO n’est pas compatible avec le protocole IIO  2.0. Alors vous devez installer une nouvelle carte EIO compatible.

Mettre à jour le firmware de la carte EIO.

 

 

Code erreur : 060301

Description du problème : Une des têtes d’impression à un problème électrique interne.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Déposer toutes les têtes d’impression et nettoyer les contacts des têtes et du chariot (Refer to Chapter 2).
• Procéder au test du Système électronique.
• Assurez-vous que le trailing câble est correctement Connecter é.
• Remplacer le trailing câble.
• Remplacer le Chariot.

Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique .

 

 

Code erreur: 060305 0000000X

Description du problème : Erreur de surchauffe (Une des têtes d’impression à dépasser la température de fonctionnement maximale).

• Données d’erreur:
• 00000000 Í Echec de la tête d’impression Cyan.
• 00000001 Í Echec de la tête d’impression Magenta.
• 00000002 Í Echec de la tête d’impression Jaune.
• 00000003 Í Echec de la tête d’impression Noire.

Action corrective: Essayer les actions suivantes :Remplacer la tête d’impression en question.  

 

 

 

Code erreur :  060309

Description du problème : Problème de tension des têtes d’impression.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Déposer toutes les têtes d’impression et nettoyer les contacts des têtes et du chariot. Procéder au test du Système électronique.
• Remplacer toutes les têtes d’impression.
• Remplacer le trailing table.
• Remplacer le Chariot.

Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

 

Code erreur :  06030A (Anodin)

Description du problème : Impossible de trouver le Mark Encoder.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Nettoyer le mark encoder si nécessaire (use le Overdrive Cleaning Utility to position le Mark Encoder ).
• Nettoyer le line sensor (localisé sur le Chariot).
• Procéder au calibrage du line sensor.
• Procéder au calibrage du mark encoder.
• Remplacer le trailing câble.
• Remplacer le Chariot.

Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

 

Code erreur :  06030B

Description du problème : La température ambiante est anormale.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Assurez-vous que la température ambiante se situe entre 0 et 55° Celsius
• Remplacer le module électronique .

 

 

Code erreur :  070100 XXXXXXXX (Grave)

Description du problème : Erreur de firmware.

Action corrective : Eteindre et rallumer le traceur afin de voir si le code erreur a disparu.

Si le code erreur réapparait, alors reporter l’erreur à HP.

 

 

Code erreur :  080001 (Grave)

Description du problème : Erreur de Post Script.

Action corrective : Se référer au code erreur 070100.

 

 

Code erreur :  09xxxx (Grave)

Description du problème : Erreur d’accessoires EIO.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Mettre le traceur hors tension et le rallumer et attendre son initialisation.
• Si le code erreur persiste, mettre le traceur hors tension. Retirer la carte EIO et assurez-vous que le disque dur est correctement installé en l’enclenchant au fond de son emplacement et veillez à serrer les vis intégralement. Rallumer le traceur. Si le code erreurs 09Axxx OU 09Bxxx apparait alors remplacer le disque dur.
• Si le code erreur disparait après avoir enlevé la carte EIO, alors mettre le traceur hors tension et réinstaller la carte EIO, En veillant à bien serrer les 2 vis de la carte. Rallumer le traceur. Si le code erreur réapparait, alors la carte EIO doit être défectueuse. Remplacer la carte EIO.
• Si le code erreur 09Cxxx apparait après initialisation, alors remplacer le module électronique.

Une fois le code erreur résolu, imprimer une page de test et assurez-vous que le disque dur fonctionne correctement.

 

 

Code erreur : 0A0000

Description du problème : La pression d’air est inférieure à la valeur minimale.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Contrôler tous les câbles du SPA et assurez-vous qu’ils sont correctement Connecter et en bon état.
• Contrôler toutes les durits du SPA et du tube system et assurez-vous qu’ils sont correctement Connecter et non pincés ou endommagés.
• Assurez-vous que la durite d’air du SPA est correctement connectée au tube system.
• Capteur SPA, Valve SPA ou pompe SPA défectueuse. Remplacer le SPA.

Remplacer les cartouches une à une en vérifiant si le code erreur a disparu.

 

 

Code erreur :  0A0010

Description du problème : Problème de pressurisation du système d’air.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Remplacer les cartouches une à une en vérifiant si le code erreur a disparu.
• Contrôler tous les câbles du SPA et assurez-vous qu’ils sont correctement Connecter et en bon état.
• Contrôler toutes les durits du SPA et du tube system et assurez-vous qu’ils sont correctement Connecter et non pincés ou endommagés.
• Capteur SPA, Valve SPA ou pompe SPA défectueuse. Remplacer le SPA complet.

 

 

Code erreur :  0A0020

Description du problème : Erreur de calibrage du capteur du SPA.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Contrôler tous les câbles du SPA et assurez-vous qu’ils sont correctement Connecter et en bon état.
• Contrôler toutes les durits du SPA et du tube système et assurez-vous qu’ils sont correctement Connecter et non pincés ou endommagés.
• Capteur SPA ou Valve SPA défectueuse. Remplacer le SPA complet.

 

 

Code erreur :  0A0030

Description du problème : Problème de dépressurisation du système d’air.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Contrôler le SPA à la recherche d’une fuite d’encre. Aussi, recherchez tout signe de fuite sur toutes les têtes d’impression (La valve inférieure de la cartouche devra contenir de l’encre).
• S’il y a signe de fuite, remplacer TOUTES les cartouches, le SPA et le tube system.

 

 

Code erreur : 0A0040

Description du problème : Echec de l’initialisation du Ink tube à pression trop faible.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Contrôler tous les câbles du SPA et assurez-vous qu’ils sont correctement Connecter et en bon état.
• Contrôler toutes les durits du SPA et du tube system et assurez-vous qu’ils sont correctement Connecter et non pincés ou endommagés.
• Remplacer les cartouches une à une en vérifiant si le code erreur a disparu.
• Capteur SPA ou Valve SPA défectueuse. Remplacer le SPA complet.

 

 

Code erreur : 0A0050 (Grave)

Description du problème : Le traceur à détecté une fuite prématurée du Tube System

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

 

 

Le détecteur d’encre s’est déclenché à cause de la condensation dans le traceur. Mettre le traceur hors tension et le faire sécher durant 15 minutes minimum. Allumer le traceur et contrôler si le code erreur a disparu.

Si le code erreur réapparait, remplacer le tubes system (SRK).

 

 

Code erreur : 0A0060 (Grave)

Description du problème : Le traceur à détecté une fuite du system

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Le détecteur d’encre s’est déclenché à cause de la condensation dans le traceur. Mettre le traceur hors tension et le faire sécher durant 15 minutes minimum.
• Allumer le traceur et contrôler si le code erreur a disparu.

Si le code erreur réapparait, remplacer le tubes system (SRK).

 

 

Code erreur: 0A0070 (Anodin)

Description du problème: La restauration de l’EEROM contenue dans le tube system n’est pas celui attendu pas le firmware.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Procéder à la restauration des calibrations.

 

 

Code erreur : 0C0030

Description du problème : Bad Détecteur de fuite.

Action corrective : Essayer les actions suivantes :

• Assurez-vous que le câble du détecteur de fuite est ni cassé ni endommagé.
• Assurez-vous que le câble du détecteur de fuite est correctement Connecter à la station de service.
• Retirer le détecteur de fuite et assurez-vous que rien ne fait obstacle au capteur
• Remplacer le Détecteur de fuite.

Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

 

 

Code erreur : 0C0032 (Anodin)

Description du problème : Détecteur de fuite non calibré pour toutes les têtes

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Procéder au calibrage de la station de service.
• Remplacer le Détecteur de fuite.

Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

 

Code erreur : 0C1000

Description du problème : Primer non calibré.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Procéder au calibrage de la station de service.
• Assurez-vous que le bras du primer n’est pas endommagé. Si le bras du primer est endommagé, remplacer la station de service.
• Remplacer le module électronique.

 

 

Code erreur : 0C1001

Description du problème : Erreur d’arrêt du primer.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Assurez-vous que le câble du moteur pas-à-pas du primer est ni cassé ni endommagé et que le bras du primer librement d’une extrémité à l’autre.
• Remplacer la station de service.

Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

 

 

Codes d’erreur système pendant l’initialisation

Les codes erreur suivants apparaissent uniquement durant le process d’initialisation à l’allumage du traceur.

 

Code erreur: 0B0000

Description du problème : Mesure ambiante mesurée anormale.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Assurez-vous que la température ambiante se situe entre 0 et 55° Celsius
• Remplacer le module électronique.

 

Code erreur : 0B0001

Problème Description: Humidité mesurée anormale.

Action corrective : Remplacer le module électronique.

 

Code erreur : 0B0002

Description du problème : Pression du SAE mesurée anormale.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Assurez-vous que le câble de la carte mère à la station d’approvisionnement d’encre est correctement Connecter é. 
• Assurez-vous que le câble du capteur du système de pressurisation d’air est correctement Connecter et n’est pas endommagé. 
• Contrôler toutes les durits du SPA et assurez-vous qu’elles sont non pincés ou endommagés. 
• Capteur SPA défectueux. Remplacer le SPA. 
• Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

Code erreur : 0B0003

Description du problème : ADC0 Echec du contrôle des canaux internes.

Action corrective : Remplacer le module électronique.

 

Code erreur : 0B0004

Description du problème : Pompe non détectée.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Assurez-vous que le câble de la carte mère à la station d’approvisionnement d’encre est correctement connecté.
• Pompe SPA défectueuse. Remplacer le SPA. 
• Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

 Code erreur : 0B0005

Description du problème : Impossible de détecter la valve.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

• Assurez-vous que le câble de la carte mère à la station d’approvisionnement d’encre est correctement connecté.
• Valve SPA défectueuse. Remplacer le SPA.

Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

 

Code erreur : 0B0006

Description du problème : Le trailing câble a mal été connecté OU le fusible du module électronique à grillé.

Action corrective: Mettre le traceur hors tension et déconnecter le trailing câble. Assurez-vous que l’extrémité du trailing table est bien plate et en bon état (non plié) Reconnecter er le trailing câble correctement, assurez-vous qu’il est bien branché. Allumer le traceur et contrôler si le code erreur a disparu. Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique, assurez-vous reconnecter er le trailing câble avec soin. 

 

Code erreur : 0B0007

 Description du problème : Détection du ventilateur du vacuum impossible.

Action corrective : Essayer les actions suivantes:

 

 

Assurez-vous que le Vacuum Fan est correctement connecté.Mettre le traceur hors tension et déconnecter le Vacuum Fan du module électronique. Connecter un Nouveau Vacuum Fan au module électronique et allumer le traceur. Si le Nouveau Vacuum Fan fonctionne correctement sans aucun code erreur, retirer le Vieu Vacuum Fan du traceur et installer le Nouveau. 

Si le nouveau Vacuum Fan ne fonctionne pas non plus, alors remplacer le module électronique.

 

Code erreur : 0B0008
Description du problème : Détection du ventilateur de refroidissement impossible.
Action corrective : Remplacer le module électronique.

 

 

Code erreur : 0B0009
Description du problème : Détection du Aerosol Fan impossible (Inclus dans le panneau droit).
Action corrective : Essayer les actions suivantes:

* Assurez-vous que le Aerosol Fan est correctement connecter au module électronique.
* Mettre le traceur hors tension et déconnecter le Aerosol Fan du module électronique. Connecter un Nouveau Aerosol Fan (Fourni avec le nouveau panneau droit) au module électronique et allumer le traceur, si le Nouveau Aerosol Fan fonctionne correctement sans aucun code erreur alors, retirer le Vieux Aerosol Fan du traceur et installer le Nouveau.
* Si le nouveau Aerosol Fan ne fonctionne pas non plus, alors remplacer le module électronique. 

 

 

Code erreur : 0B000A
Description du problème : Erreur d'arrêt du primer.
Action corrective : Essayer les actions suivantes:

* Assurez-vous que le câble du moteur pas-à-pas du primer est ni cassé ni endommagé et que le bras du primer librement d'une extrémité à l'autre.
* Remplacer la Station de service.
* Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

Code erreur : 0B000B
Description du problème : Pompe OU capteur de pression ne fonctionne pas.
Action corrective : Essayer les actions suivantes:

* Assurez-vous que le câble de la carte mère à la station d'approvisionnement d'encre est correctement connecté.
* Assurez-vous que le Câble du capteur du système de pressurisation d'air est correctement Connecter et n'est pas endommagé.
* Contrôler toutes les durits du SPA et assurez-vous qu'elles sont non pincés ou endommagés.
* Capteur SPA, Valve SPA ou moteur SPA défectueux. Remplacer le SPA.
* Si le code erreur persiste, remplacer le module électronique.

Code erreur : 0B000C
Description du problème : Echec du test serial device DC.
Action corrective : Remplacer le module électronique.

Code erreur : 0B000D
Description du problème : Echec du test source 24V.
Action corrective : Remplacer le module électronique.